Vela Sánchez, R. 2012. Reseña de Ballenato Prieto, Guillermo (2009): Comunicación eficaz. Teoría y práctica de la comunicación humana. Pragmalingüística. 20 (nov. 2012), 308–315. DOI:https://doi.org/10.25267/Pragmalinguistica.2012.i20.17.