Lázaro Gutiérrez, R. y Alcalde Peñalver, E. (2022) «“El cliente siempre lleva la razón”: problemas de comunicación y soluciones en la interpretación telefónica para asistencia en carretera», Pragmalingüística, (30), pp. 433–446. doi: 10.25267/Pragmalinguistica.2022.i30.20.