Vela Sánchez, R. «Reseña De Ballenato Prieto, Guillermo (2009): Comunicación Eficaz. Teoría Y práctica De La comunicación Humana». Pragmalingüística, n.º 20, noviembre de 2012, pp. 308-15, doi:10.25267/Pragmalinguistica.2012.i20.17.