La protección jurídica del pasajero con necesidades especiales en el transporte aéreo
DOI
https://doi.org/10.25267/REJUCRIM.2022.i6.04Informazioni
Autori
- María Teresa Gómez Prieto (ES) Universidad de Cádiz (España)
Abstract
El Reglamento (CE) nº 1107/2006 sobre los derechos de las personas con discapacidad o movilidad reducida en el transporte aéreo, establece un régimen protector que pretende garantizar el derecho efectivo a realizar el viaje en avión contratado. Se pretende un doble objetivo: proteger a estos personas de la discriminación y asegurar que reciban asistencia, estableciéndose obligaciones para las entidades gestoras del aeropuerto, el empresario de transporte aéreo y operadores turísticos Para ello, como regla básica, se prohíbe que se les deniegue el embarque por razón de discapacidad o movilidad reducida (con las excepciones justificadas que contempla la propia norma); además se establece una obligación de asistencia integral (desde el acceso al aeropuerto de origen al de salida, en vuelo e incluso en tránsito entre vuelos en el aeropuerto), que debe prestarse sin coste adicional alguno para estos pasajeros. En este trabajo se analizan los aspectos positivos y negativos de esta norma, así como la interpretación y aplicación que desde su entrada en vigor se ha hecho de la misma por los tribunales y por las instituciones de la Unión Europea.
Parole chiave
Downloads
Come citare
Licenza
Copyright (c) 2022 María Teresa Gómez Prieto
Questo lavoro è fornito con la licenza Creative Commons Attribuzione - Non commerciale - Non opere derivate 4.0 Internazionale.
Riferimenti bibliografici
BENAVIDES VELASCO, P: “Los derechos de los pasajeros con discapacidad o movilidad reducida en el transporte aéreo, especial referencia a la denegación de embarque injustificada”, en PUETZ, A. (coordinador). PETIT LAVALL, Mª. V., MARTÍNEZ SANZ, F. y RECALDE CASTELLS, A. J. (directores), La nueva ordenación del mercado de transporte, Madrid, 2013, págs. 473 a 487.
BENAVIDES VELASCO, P. “Obligaciones de información y asistencia en el transporte aéreo de personas con movilidad reducida”, en GUERRERO LEBRÓN, M.J. (directora), La responsabilidad del transportista aéreo y la protección de los pasajeros, Madrid, 2015, págs. 221 a 254.
BIEDMA FERRER, J. Mª.: “La protección del pasajero aéreo en la normativa comunitaria: El Reglamento (CE) 261/04. El caso de los pasajeros aéreos con movilidad reducida o discapacidad”, Revista Andaluza de Derecho del Turismo, núm. 4, junio de 2010, págs. 47 a 79.
BIEDMA FERRER, J Mª: “El pasajero aéreo discapacitado y la normativa comunitaria. Especial referencia al turismo accesible”, Anuario de la Facultad de Derecho, núm. 5, 2012, págs. 245 a 272.
BLANES CLIMENT, M.A.: “La transparencia en los procedimientos sancionadores y disciplinarios”, https://miguelangelblanes.com/2017/03/27/la-transparencia-en-los-procedimientos-sancionadores-y-disciplinarios/
BONAUDI, F.: “Los aeropuertos europeos y los pasajeros con discapacidad visual”, https://www.euroblind.org/newsletter/2020/march/es/los-aeropuertos-europeos-y-los-pasajeros-con-discapacidad-visual.
CASTRO MARTÍNEZ, A. Mª.: “Derechos de los pasajeros con movilidad reducida (PMR) ante las compañías aéreas”, Legal Today, 15 de julio de 2015, https://www.legaltoday.com/practica-juridica/derecho-publico/derecho-administrativo/derechos-de-los-pasajeros-con-movilidad-reducida-pmr-ante-las-companias-aereas-2015-07-15/.
DELGADO RIBAGORDA, “Pasajeros especiales” en El Blog de SOS., 7 de agosto de 2019.
FERRER TAPIA, B.; El contrato de transporte aéreo de pasajeros: sujetos, estatuto y responsabilidad, Madrid, 2013
GASCÓN MARCÉN, A.: “Propuesta de reforma de los derechos de los pasajeros aéreos en la unión europea”, en GUILLÉN NAVARRO, N. A. e IÑIGUEZ BERROZPE, T. (Coordinadores), Congreso Internacional de Turismo de Zaragoza 2014: actas, 2015, págs. 123 a 135.
GÓMEZ PINEDA: https://www.legaltoday.com/practica-juridica/derechocivil/civil/las-tasas-o-tarifas-aeroportuarias.
GÓMEZ ROJO, M.E.: “Regulación hístórico-jurídica del transporte aéreo de pasajeros con movilidad reducida en Derecho comparado”, Revista Europea de Derecho de la Navegación Marítima y Aeronáutica, núm. 24, 2007, págs. 3.647 a 3.656.
GONZÁLEZ CABRERA, I.; “Retraso, cancelación y denegación de embarque: un análisis comparado de su tratamiento en el Derecho de la navegación marítima y aérea”, Revista de Derecho del Transporte, 2013, número 11, págs. 81 a 114.
GONZÁLEZ CABRERA, I.: “La disminución de la protección del viajero en el transporte aéreo. Un cambio de tendencia (A propósito de la propuesta de Reglamento del Parlamento Europeo y del Consejo, modificativo de los Reglamentos CE 261/2004 y 2027/97)”, Revista de derecho del transporte: Terrestre, marítimo, aéreo y multimodal, núm. 15, 2015, págs. 97 a 130.
GONZÁLEZ ROMANO, J. F.: “Personas con discapacidad o movilidad reducida (PRM) normativa aplicable en el transporte aéreo”, en Curso de derecho aeronáutico práctico para operadores aéreos: trabajos de derecho aeronáutico, 2016, págs. 181 a 197.
GONZÁLEZ ROMANO, J. F.: “Propuesta de modificación del Reglamento (CE) Nº 261/2004 y del Reglamento (CE) Nº 2027/97. Actualización y mejora de los derechos de los pasajeros”, en Curso de derecho aeronáutico práctico para operadores aéreos: trabajos de derecho aeronáutico, 2016, págs. 199 a 214.
GUERRERO LEBRÓN, M. J.: “Las últimas reformas en Derecho del transporte aéreo: avances y cuestiones pendientes en la protección de los pasajeros y los terceros”, Revista Andaluza del Derecho del Turismo, número 3, 2010, págs. 127 a 157.
GUERRERO LEBRÓN, M. J. y ROMERO MATUTE, B.: “Transportes de pasajeros”, en JIMÉNEZ SÁNCHEZ, G. J. y DÍAZ MORENO, A. (coordinadores), Derecho Mercantil: vol. 8. Transportes mercantiles, 2013, páginas 549 a 618.
JUNCÀ UBIERNA, J.A.: Accesibilidad Universal de los modos de transporte en España. Problemática actual, principales avances y retos de futuro, Madrid, 2012.
LYCZKOWSKA, K.: “Las aerolíneas no se sustraen a la potestad sancionadora de la Administración de consumo”, Revista CESCO de Derecho de Consumo, núm. 6, 2013, págs. 48 a 51.
MAMBRILLA RIVERA, V. M.: “Eficacia de la normativa de la Unión Europea en la protección de los usuarios del transporte”, Revista CESCO de Derecho de Consumo, núm. 6, 2013, págs. 205 a 233 (https://revista.uclm.es/index.php/cesco/article/view/318).
MÁRQUEZ LOBILLO, P.: Denegación de embarque, Madrid, 2013.
MARTÍN CASTRO, M.P.: El transporte multimodal: concepto y sujetos, 2002.
NIETO MENOR, M.: Los derechos de los usuarios del transporte aéreo, Madrid, 2006. OLMEDO PERALTA, E.: “Compromisos voluntarios de las compañías aéreas en el transporte de pasajeros”, en HUGUET MONFORT, J., y PUETZ, A. (coordinadores); MARTÍNEZ SANZ, F. y PETIT LAVALL, M.V. (directores), Régimen del transporte en un entorno económico incierto, Madrid, 2011, págs. 369 a 386.
ROMERO MATUTE, B.: “Régimen de responsabilidad en el contrato de transporte de viajeros por carretera”, Revista de Estudios Jurídicos y Criminológicos, número 4, 2021, págs.129 a 178.
SÁNCHEZ BARTOLOMÉ, J.M. “El transporte aéreo de los pasajeros discapacitados en los ámbitos europeo y español”, Revista de derecho del transporte: Terrestre, marítimo, aéreo y multimodal, núm. 17, 2016, págs. 179 a 212.
SÁNCHEZ BARTOLOMÉ, J.M. “El transporte aéreo de los pasajeros discapacitados en los ámbitos europeo y español”, en ZUBIRI DE SALINAS, M. (Directora), El contrato de transporte de viajeros: nuevas perspectivas, Cizur Menor, 2016, págs. 105 a 154.
SERRANO MARTÍNEZ, J. Mª. y GARCÍA MARÍN, R.: “Cambios recientes del tráfico de pasajeros en los aeropuertos españoles: modificaciones acusadas en un contexto económico desfavorable” Revista Transporte y Territorio, núm. 12, 2015, págs. 127 a 149.
VILA, C.: “Mayor accesibilidad para los pasajeros con discapacidad”, FIAPAS: Confederación Española de Familias de Personas Sordas, núm.104, 2005, págs. 17 y 18.
VIVAS TESÓN, I.: “Turismo accesible e inclusivo: la protección jurídica del consumidor con discapacidad”, Revista CESCO de Derecho de Consumo, núm. 2, 2012, págs. 171 a 185.
ZAMBRANA MORAL, P.: «Aspectos económicos del contrato de transporte de pasajeros por aire con incidencia en el sector turístico», Revista Europea de Derecho de la Navegación Marítima y Aeronáutica, XXV, 2008, págs. 3.745 a 3.768.
ZAMPONE, A.: “La protezione del passeggero nel trasporto terrestre nella disciplina dell´Unione Europea”, en ZUBIRI DE SALINAS, M. (Directora), El contrato de transporte de viajeros: nuevas perspectivas, Cizur Menor, 2016, págs. 155 a 173.
ZUBIAURRE GURRUCHAGA, A.: “La protección del viajero en el transporte terrestre por carretera y por ferrocarril del ámbito nacional”, Revista de Derecho del Transporte, 2016, núm. 18, págs. 111 a 147.
ZUBIRI DE SALINAS, M.: “La responsabilidad del transportista de personas en los Reglamentos comunitarios relativos al transporte aéreo, ferroviario y marítimo”, Revista de derecho del Transporte, núm. 4, 2010, págs. 67 a 100.