Marco analítico para el aprovechamiento de Tecnologías de Información y Comunicación. / Analytical Framework for the Use of Information and Communication Technologies. Diagnóstico en organizaciones gubernamentales y de la sociedad civil en México / Diagnosis in Government and Civil Society Organizations in Mexico

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María Rebeca Padilla de la Torre
http://orcid.org/0000-0002-5881-3958
Ana Isabel Zermeño Flores
http://orcid.org/0000-0001-7371-8767
Thomas Tufte
http://orcid.org/0000-0003-3253-8481

Resumen

Este artículo tiene como objetivo proponer un marco analítico para el aprovechamiento de las TIC en organizaciones gubernamentales y de la sociedad civil con fines sociales, el cual se integró a través de estudios y encuestas previas. Este marco sirvió de base para el análisis de los datos derivados de una encuesta en línea aplicada a 203 organizaciones mexicanas centradas en el desarrollo de los jóvenes. Los hallazgos muestran el nivel de aprovechamiento de las TIC con relación a tres niveles de uso (básico, intermedio y alto) y 11 dimensiones. Se encuentra que los usos de las TIC se aprovechan principalmente con fines administrativos y de difusión y en menor medida para potenciar sus capacidades para responder a las problemáticas sociales que atienden. El estudio genera conocimiento sobre organizaciones que son agentes claves para el desarrollo y el cambio social y es una propuesta replicable para otras organizaciones y contextos.

Palabras clave
Tecnologías de Información y Comunicación, Comunicación y desarrollo, Organizaciones Gubernamentales, Organizaciones de la sociedad civil, jóvenes

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Cómo citar
Padilla de la Torre, M. R., Zermeño Flores, A., & Tufte, T. (2019). Marco analítico para el aprovechamiento de Tecnologías de Información y Comunicación. / Analytical Framework for the Use of Information and Communication Technologies. Commons. Revista De Comunicación Y Ciudadanía Digital, 8(nº1), 44-75. Recuperado a partir de https://revistas.uca.es/index.php/cayp/article/view/5116
Sección
Artículos
Biografía del autor/a

María Rebeca Padilla de la Torre, Universidad Autónoma de Aguascalientes

Profesora-investigadora del Departamento de Comunicación de la Universidad Autónoma de Aguascalientes, México. Doctora en Estudios Científico-Sociales en la especialidad de Comunicación, Cultura y Sociedad por el Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Occidente. Estudia las líneas de investigación del análisis sociocultural y político de las prácticas mediáticas y las tecnologías de información y la comunicación para el desarrollo. Líder del Cuerpo Académico de Estudios Socioculturales y Miembro del Sistema Nacional de Investigadores nivel 2 de CONACYT, México.

Ana Isabel Zermeño Flores, Universidad de Colima

Profesora- Investigadora del Centro Universitario de Investigaciones Sociales de la Universidad de Colima, México. Fundadora y coordinadora de Agorante, Grupo de Investigación en Sociedad y Tecnologías. Doctora en Comunicación Audiovisual. Líneas de investigación: TIC para el desarrollo y el cambio social; evaluación e impacto social de las tecnologías; inclusión digital e intervención comunitaria; vulnerabilidad digital; estudios de cultura contemporánea; juventud; usabilidad web; gestión de la información.

Thomas Tufte, Universidad de Loughborough

Profesor Titular y Director del 'Institute of Media and Creative Industries' en Loughborough University London,  Reino Unido (2018-). Es también ‘Senior Research Associate’ en la Universidad de Johannesburgo (Sudáfrica, 2013-). Es Doctor en Comunicación por la Universidad de Copenhague, Dinamarca (1995). Sus intereses de investigación se orientan hacia el papel de la comunicación en la articulación y movilización de ciudadanos en procesos de cambio. Sus proyectos de investigación se han enfocado en procesos de cambio en África y América Latina. Además de investigador,  ha realizado numerosas consultorías en el campo de comunicación y cambio social para organizaciones internacionales como agencias de las Naciones Unidas (UNICEF, PNUD, UNESCO), fundaciones y ONGs internacionales (como Fundacion Rockefeller, Panos y ADRA) y organizaciones bilaterales (USAID, Danida y SIDA).