La variation linguistique dans le discours du e-commerce au Maroc

Résumé

Résumé : Cette recherche vise l’examen des caractéristiques linguistiques du discours des vendeurs en ligne au Maroc. Elle s'interroge sur l'uniformisation ou la diversification linguistique dans ce contexte commercial numérique en pleine expansion, particulièrement depuis la pandémie de COVID-19. Plusieurs interrogations ont émergé dès le commencement de cette étude, notamment : le discours des vendeurs en ligne au Maroc reflète-t-il une uniformisation linguistique ou préserve-t-il les traits caractéristiques de leurs parlers d’origine ? Et comment ces vendeurs gèrent-ils les différences linguistiques et culturelles pour assurer une communication avec une large cible d’éventuels clients partout dans le Maroc ? Pour apporter des éléments de réponse à cette problématique, un corpus a été constitué de plusieurs vidéos provenant de plateformes comme Facebook et Instagram, etc. L’analyse des pratiques linguistiques des e-commerçants marocains s'articule autour de plusieurs niveaux linguistiques : phonétique, morphologique, morphosyntaxique et suprasegmental. Sur le plan phonétique, l'étude relève l'absence totale des interdentaux et des affriquées, avec une prononciation du phonème /q/ généralement comme vélaire occlusive sourde [q]. Au niveau morphologique, l'analyse identifie diverses variations, notamment l'utilisation quasi-systématique de la particule "dyal" pour l'annexion nominale, avec de rares exceptions. L'étude observe également des régularisations dans les paradigmes nominaux et des variations morphosyntaxiques tant dans les phrases simples que complexes. L'analyse suprasegmentale met en évidence l'importance du débit, des intonations, des accentuations et des pauses dans le discours commercial. Par ailleurs, la recherche identifie un technolecte spécifique chez les vendeurs de matériel informatique, avec des termes comme [ʔi saṭ/sẽk], [ženeṛasyã] ou [ṛram]. Les résultats révèlent une réalité nuancée où coexistent des éléments d'uniformisation linguistique et la préservation des traits caractéristiques des variétés régionales de l'arabe marocain.