Nonverbal communication in persuasive business discourse
DOI
https://doi.org/10.25267/Pragmalinguistica.2017.i25.07Info
Authors
- Ana M. Cestero Mancera (ES) Universidad de Alcalá http://orcid.org/0000-0001-7836-7943
Abstract
Human communication is a complex process, which implies a lot more than knowing and using a linguistic system. Thus, it is necessary to take into account that nonverbal signs are a determining factor for effective communication, particularly for pragma-discursive phenomena
such as persuasion, since those signs are implicated both in its production and in its attainment, either strategically or due to their structural or meaning-loaded contribution. Hence, nonverbal signs influence on the overall meaning of any communicative act. In this paper, a first approach to the strategic use of nonverbal signs in persuasive discourse in Spanish in the business world is proposed, specifically, in brief presentations of business or ideas (what is known as the elevator pitch). In order to carry out the study, a methodology of analysis has been established to identify nonverbal signs, together with their frequency of use. Preliminary results confirm certain general behavioural patterns and variables.
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