La communication non verbale du discours persuasif en entreprise
DOI
https://doi.org/10.25267/Pragmalinguistica.2017.i25.07Info
Auteurs
- Ana M. Cestero Mancera (ES) Universidad de Alcalá http://orcid.org/0000-0001-7836-7943
Résumé
La communication humaine est un processus complexe qui implique beaucoup plus que la connaissance et l’utilisation d’un système linguistique. À cet égard, il faut considérer que les signes non verbaux sont essentiels pour une communication efficace, notamment, lors de phénomènes pragmatiques-discursifs tels que la persuasion, puisque dans leur production et leur réalisation, des signes non verbaux affectant le sens ultime de l'acte de communication sont impliqués stratégiquement avec une contribution soit structurelle soit significative. Dans cette étude, nous présentons une première approche de l'utilisation stratégique des indices non verbaux du discours persuasif oral espagnol en entreprise, appliquée à de courtes présentations d'affaires ou à des idées originales. Pour la réalisation de l'étude, nous avons mis en place une méthodologie d'analyse spécifique, qui nous a permis d'identifier des indices non verbaux distincts, ainsi que leur rôle dans l'acte de communication, et de vérifier leurs fréquences d'utilisation. Nous avons pu documenter des modèles de comportement généraux et variables.
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