Student perception of organizational change, university communication and competence-based education

Número

Downloads

Article abstract page views:  285  

DOI

https://doi.org/10.25267/Hachetetepe.2025.i31.2203

Info

No. 31 (2025)
Articles
2203
Published: 15-09-2025
PlumX
Crossref
Scopus
Google Scholar
Europe PMC

Authors

Abstract

This study investigates students' perceptions of the internal organizational communication process for managing educational model change in a higher education institution. The research is exploratory and descriptive, in which, using a quantitative methodology, a self-administered survey was applied to a student sample of 200 people to ascertain their perceptions of the change in the educational model from objectives to competencies and the organizational communication that took place on this subject, considering the formal channels of university communication. The main findings revealed a significant difference between perceptions and knowledge of the competency-based model in the first half of the professional career compared to the second half. It is concluded that organizational communication efforts should be reinforced in the first half of students' careers through awareness-raising and the timely dissemination of institutional information, both pedagogical and didactic. Based on the results, proposals for improvement in the management of organizational change through effective communication strategies are put forward.

Keywords

Higher Education Google Schoolar
Educational Model by Competences Google Schoolar
Communication Google Schoolar
University Google Schoolar
Management of Organizational Change Google Schoolar

Downloads

Download data is not yet available.

How to Cite

Bon Pereira, M. V. (2025). Student perception of organizational change, university communication and competence-based education. Hachetetepé. Scientific Journal of Education and Communication, (31), 2203. https://doi.org/10.25267/Hachetetepe.2025.i31.2203

Author Biography

Maria Virginia Bon Pereira, Universidad de Monterrey

Director of the Department of Humanities, Faculty of Education and Humanities, University of Monterrey (Mexico). Doctor in Communication Research, with Master’s degree in Communication Sciences and Master’s degree in Education Sciences; is Lic. in Philosophy and Lic. in Communication Sciences. Research professor and member of the National System of Researchers. Her areas of expertise are Philosophy, Ethics, Communication and Education. She is an advisor on Ethics and Academic Integrity and a member of the Honorary Council of the University of Monterrey. He has given lectures and presented various papers at national and international events in the areas of philosophy and ethics, communication, social responsibility and education. Currently coordinates the research project: Ethical challenges of the person and interfaces in digital communication.

License

Copyright (c) 2025 Maria Virginia Bon Pereira

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.

Those authors who have published with this journal, accept the following terms:

  1. They will retain their copyright and guarantee the journal the right to first publication of their work, which will simultaneously be subject to the Creative Commons Attribution License . They may be copied, used, disseminated, transmitted and publicly displayed, provided that the authorship, url, and magazine are cited, and are not used for commercial purposes. No derivative works are allowed.
  2. They may adopt other non-exclusive license agreements for the distribution of the published version of the work (e.g., deposit it in an institutional telematic archive or publish it in a monographic volume) provided that the initial publication in this journal is indicated.
  3. Disseminate your work through the Internet (e.g., in institutional telematic archives or on your website) once the manuscript is accepted, which may lead to interesting exchanges and increased citations of the published work. (See The effect of open access).

Hachetetepé. Scientific journal of education and communication does not charge a fee for the submission of manuscripts or for the publication of its articles.

References

Alarcón, A., Alarcón, M., Alarcón, M. y Muñoz, L. (2025). Evaluación por competencias: un cambio de paradigma en la educación. Revista Científica De Innovación Educativa Y Sociedad Actual "ALCON", 5(2), 245–255. https://doi.org/10.62305/alcon.v5i2.501

Alexander, I. y Hjortsø, C. (2019). Sources of complexity in participatory curriculum development: an activity system and stakeholder analysis approach to the analyses of tensions and contradictions. Higher Education, 77, 301-322. https://doi.org/10.1007/s10734-018-0274-x.

Almerich, G., Suárez, J., Díaz, I. y Orellana, N. (2020). Estructura de las competencias del siglo XXI en alumnado del ámbito educativo. Factores personales influyentes. Educación XX1, 23(1), 45-74. https://doi.org/10.5944/educXX1.23853

Andrade, H. (2005). Comunicación organizacional interna. Proceso, disciplina y técnica. Netbiblo.

Avendaño, C., Gutiérrez, K., Salgado, C., y Santos, M. (2016). Rendimiento Académico en Estudiantes de Ingeniería Comercial: Modelo por Competencias y Factores de Influencia. Formación Universitaria, 9(3), 03–10. https://doi.org/10.4067/s0718-50062016000300002

Aldowah, H., Rehman, S., Ghazal, S. y Umar, I. (2017). Internet of Things in Higher Education: A Study on Future Learning, Journal of Physics Conference Series, 892, 12-17. https://doi.org/10.1088/1742-6596/892/1/012017

Arboleda-Naranjo, R. (2017). Estructuras disipativas en la comunicación y el comportamiento organizacional. Revista Razón y Palabra, 21(97), 498-521. https://bit.ly/4o7Mn0Y

Basantes, A., Cabezas, M. y Casillas, S. (2020). Competencias digitales en la formación de tutores virtuales en la Universidad Técnica del Norte, Ibarra-Ecuador. Formación universitaria, 13(5), 269-282. https://doi.org/10.4067/S0718-50062020000500269

Berger, P. y Luckmann, T. (2008). La construcción social de la realidad. Amorrortu.

Cheng, M., Lee, K. y Chan, C. (2018). Generic Skills Development in Discipline-Specific Courses in Higher Education: A Systematic Literature Review. Curriculum and teaching, 33(2), 47-65. http://doi.org/10.7459/ct/33.2.04

Crespo, A., Mortis, S. y Herrera, S. (2021). Gestión curricular holística en el modelo por competencias: Un estudio exploratorio. Formación universitaria, 14(4), 3-14. https://doi.org/10.4067/S0718-50062021000400003

Curry, L. y Docherty, M. (2017). Implementing Competency-Based Education. Collected Essays on Learning and

Teaching, 10, 61-73. https://doi.org/10.22329/celt.v10i0.4716

Cuantindioy, J., González, L., Muñoz, J., y Díaz, I. (2019). Plataformas virtuales de aprendizaje: Análisis desde su adaptación a estilos de aprendizaje. Revista Venezolana de Gerencia (RVG), 24(2), 488-501. https://doi.org/10.37960/revista.v24i2.31505

Glatthorn, A., Boschee, F., Whitehead, B., y Boschee, B. (2019). Curriculum leadership. Strategies for development and implementation. SAGE Publications.

Gómez, H., Quintanilla, H. y Zanelly, L. (2021). Gestión del cambio en organizaciones educativas pospandemia. Revista Venezolana de Gerencia, 26(93), 178-191. https://doi.org/10.52080/rvg93.13

Gul, S.; Asif, M.; Ahmad, S.; Yasir, M.; Majid, M.; Sheraz, M. y Malik, A. (2017). A Survey on Role of Internet of Things in Education, IJCSNS International Journal of Computer Science and Network Security, 17(5), 159-165. https://bit.ly/4fuorRL

Henri, M., Johnson, M. y Nepal, B. (2017). A Review of Competency-Based Learning: Tools, Assessments, and Recommendations. Journal of Engineering Education, 106(4), 607-638. https://doi.org/10.1002/jee.20180

Sampieri, R. y Mendoza, C. (2018). Metodología de la investigación. Las rutas cuantitativa, cualitativa y mixta. Editorial Mc Graw Hill Education.

Hinojosa, J., Mamani, J. E., Jilaja, E., Albarracín, F. y Zela, M. (2023). Infraestructura tecnológica y aprendizaje por competencias en la educación superior universitaria, Puno – Perú. LATAM. Revista Latinoamericana De Ciencias

Sociales Y Humanidades, 4(2), 5354–5368. https://doi.org/10.56712/latam.v4i2.986

Labarca, N., Ferrer, J. y Villegas, E. (2006). Cambio organizacional: Aspecto trascendental para las instituciones de educación superior en Venezuela. Revista de Ciencias Sociales, 12(1), 62-71. https://doi.org/10.31876/rcs.v12i1.25311

Leyva, O., Ganga, F., Tejada, J. y Hernández, A. (2016). Formación por competencias en la educación superior. Alcances y limitaciones desde referentes de México, España y Chile. Tirant Humanidades. https://bit.ly/4m8AINu

Montaño, L. y Rendón, M. (2016). Identidad, protesta y responsabilidades sociales. De la crítica al discurso de la gestión de la moral. En L. Montaño (Coord.), La responsabilidad social de las organizaciones en México.

Perspectivas críticas, experiencias y debates (pp. 25-110). Universidad Autónoma Metropolitana y Gedisa Editorial.

Nussbaum, M. (2016). El cultivo de la humanidad. Una defensa clásica de la reforma en la educación liberal. Paidós.

Ortega, D., Hidalgo, C., Siguenza, P. y Cherres, S. (2020). La motivación como factor para el aprendizaje del idioma inglés en el contexto universitario ecuatoriano: Antecedentes, resultados y propuestas. Revista Publicando, 7(24), 9-20. https://bit.ly/4o9rcM5

Päivikki, J., Seija, N. y Päivi, T. (2018). Models for the Development of Generic Skills in Finnish Higher Education, Journal of Further and Higher Education, 42(1), 130-142. https://doi.org/10.1080/0309877X.2016.1206858

Papic, K. (2019). Los tipos de comunicación organizacional interna en establecimientos educacionales municipalizados en Chile. Cuadernos de Investigación Educativa, 10(1), 63-83. https://doi.org/10.18861/cied.2019.10.1.2881

Perrenoud, Ph. (2007). Diez nuevas competencias para enseñar. Invitación al viaje. Biblioteca de Aula.

Puertas, R., Yaguache, J. y Altamirano, V. (2020). Nuevas tendencias en la comunicación organizacional. Fonseca, Journal of Communication, (20), 7-11. https://doi.org/10.14201/fjc202020711

Quezada, I. (2014). El modelo de educación por competencias y su impacto en la planificación estratégica de la

Universidad de Talca (Chile). Revista Universitaria Ruta, 16(1), 7–18. https://doi.org/10.15443/RUTA2023466

Ramírez, J. (2020). El enfoque por competencias y su relevancia en la actualidad: Consideraciones desde la orientación ocupacional en contextos educativos. Revista Electrónica Educare, 24(2), 475-489. https://doi.org/10.15359/ree.24-2.23

Ramírez, M. y Santaniello, S. (2023). Conductismo y Constructivismo: su Trascendencia en la Enseñanza Universitaria. Revista del Posgrado en Derecho de la UNAM, (17), 33-52. https://doi.org/10.22201/ppd.26831783e.2022.17.359

Rivero, S., Schmal, R. y Vidal-Silva, C. (2020). Fortalezas y debilidades de un programa para el desarrollo de competencias genéricas. Formación universitaria, 13(4), 3-10. https://dx.doi.org/10.4067/S0718-50062020000400003

Rowe, A. y Zegwaard, K. (2017). Developing Graduate Employability Skills and Attributes: Curriculum Enhancement Through Work-Integrated Learning. Asia-Pacific Journal of Cooperative Education, 18(2), 87-99. https://goo.su/9Ll61UI

Scott, R. (1995). Institutions and Organizations. Sage: Thousand Oaks.

Tobón, S. (2002). Modelo pedagógico basado en competencias. Corporación Lasallista.

Tobón, S. (2005). Formación basada en competencias. Pensamiento complejo, diseño curricular y didáctica. COE Ediciones.

Tobón, S. (2007). Gestión curricular y ciclos propedéuticos. Bogotá: ECOE.

Triadó, C. y Forns, M. (1992). La evaluación del lenguaje. Una aproximación evolutiva. Antrophos.

UNESCO (1985). Policy Paper for Change and Development in Higher Education. https://goo.su/3nRnM

UNESCO (1998). Declaración Mundial sobre la Educación Superior en el siglo XXI: Visión y Acción. UNESCO.

https://goo.su/YsusL

UNESCO (2017). Educación 2030. Declaración de Buenos Aires. UNESCO. https://goo.su/xfY4eq

Uriarte, E., Mondragón, G. y Mocarro, M. (2023). Modelo formativo en competencias para la calidad educativa en

docentes de la carrera de matemáticas. Horizontes. Revista De Investigación En Ciencias De La Educación, 7(31), 2644–2657. https://doi.org/10.33996/revistahorizontes.v7i31.691

Valdivia, M., Coronado, G. y Aguilera, A. (2020). Emprendimiento en las universidades públicas mexicanas: Estudio bibliométrico. Revista Venezolana de Gerencia (RVG), 24(2), 431-455. https://doi.org/10.37960/revista.v24i2.31502