Percepção estudantil sobre mudança organizacional, comunicação universitária e educação por competências

Resumo

O presente trabalho investiga a percepção dos estudantes sobre o processo de comunicação organizacional interna para a gestão da mudança do modelo educacional em uma instituição de ensino superior. A pesquisa é exploratória e descritiva, na qual, por meio de uma metodologia quantitativa, foi aplicada uma pesquisa autodirigida a uma amostra de 200 estudantes, para conhecer a percepção sobre a mudança do modelo educacional de objetivos para competências e a comunicação organizacional que foi realizada sobre o mesmo, considerando os canais formais de comunicação universitária. Como principais conclusões, verificou-se uma diferença significativa entre a percepção e o conhecimento sobre o modelo por competências na primeira metade do curso profissional em comparação com a segunda metade. Conclui-se que os esforços de comunicação organizacional devem ser reforçados na primeira metade do curso dos estudantes através da sensibilização e da divulgação atempada e adequada da informação institucional, tanto a nível pedagógico como didático. A partir dos resultados, são apresentadas propostas de melhoria para a gestão da mudança organizacional a partir de estratégias de comunicação eficazes.